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コラム

同じアドトラックを複数回見ることによって、消費者側の心理はどのように変わるのかを検証していきたいと思います。

今回、検証するため「バーニラ　バニラ　バーニラで求人♪」でお馴染みの高収入の求人バニラのアドトラックを何度か見たことがあるという方を対象にアンケート調査を行いました。

調査方法：インターネットアンケート（10代～50代以上の男女50名）

ザイオンス効果とは？

まずザイオンス効果とはどんな効果なのか説明しましょう。

ザイオンス効果とは日本語で「単純接触効果」と呼ばれます。何回も接触したり、何回も見たりしているうちに、親近感を持ってもらえるようになる心理的現象のことを指します。

例えば、初めて会った人と話すときは会話がぎこちないですが、その人と何度も顔を合わせているうちに打ち解けて気軽に話せるようになってくる・・・という行動心理です。

アドトラックにおいても同じことが言えます。初めてアドトラックを見たときは「なんだろう？」と思うくらいで、あまり気にしないかもしれません。しかし何度も同じアドトラックに遭遇することで認知され、親近感がわき、興味を持ってもらえるようになるのです。

バニラのアドトラックを見た回数はどのくらい？

少し前までは女性の高収入バイト求人のアドトラックを走らせていたバニラですが、後に男性向けの高収入バイトのアドトラックも走らせています。

首都圏を中心にたくさん走行しているので、多くの人が何度も目にしているはずです。今回はバニラのアドトラックを複数回見たことがある方に限定してアンケート調査を行いましたが、1人あたりどれくらいバニラのアドトラックを見かけているのでしょうか？

結果はこのようになりました。「2回以上」「5回以上」という方が多いですね。それぞれ約3割となります。

なかには「50回以上」「100回以上」という方も数名いて、このことからもバニラのアドトラックの走行回数が多いことが分かりますね。

初めてバニラのアドトラックを見たときにどう思った？

では、初めてバニラのアドトラックを見かけたとき、消費者は率直にどのように感じたのでしょう？いくつか回答をご紹介します。

初めてバニラのアドトラックを見たときはびっくりしますよね。初めて見たときは、広告の派手さや大音量の音楽、耳に残る独特な音楽が印象的だった・・・という声が多くありました。

また、騒音が気になる、子どもの教育上良くない、という否定的なイメージを抱く方も一定数いて、第一印象はいいイメージばかりではないことが分かりました。

複数回見た後のバニラのアドトラックの印象は？

それでは初めてバニラのアドトラックを見たときと、複数回見た後では印象はどんな風に変化したのでしょう？

今現在のバニラのアドトラックに対する印象について「良くなった」「少し良くなった」「変わらない」「少し悪くなった」「悪くなった」の5択で回答してもらいました。

バニラのアドトラックを初めて見たときと複数回見たときで、印象が「変わらない」という回答が一番多く、全体の約5割という結果になりました。次いで印象が「少し良くなった」という回答で、約3割となっています。

どちらかというと初めて見たときよりも、バニラのアドトラックに対する印象が良くなったという比率が多く、同じアドトラックを複数回見ることでザイオンス効果が得られることが分かりましたね。

複数回見た後の印象について、どうしてそう思ったのか理由を聞いてみました。バニラのアドトラックに対する印象が「（やや）良くなった」「変わらない」「（やや）悪くなった」の3つの回答に分けて意見をいくつかご紹介します。

印象が良くなった人の意見

バニラのアドトラックの印象が初めて見たときよりも良くなったという人の多くは、見かけるうちに親近感を感じるようになっています。つまりザイオンス効果が得られているということになりますね。

騒音問題などの面から、音量を下げたりデザインの見直しをしたり、という企業努力を認めている意見もありました。

また、バニラのアドトラックは芸人にいじられたり、他メディアで取り上げられたりすることもあるため、もう一度見ると「あのとき話題になっていたものだ！」と嬉しくなる人も何人かいました。確かに映画「天気の子」の一場面にも登場していましたね。それだけ有名なアドトラックであることが分かります。

印象が変わらなかった人の意見

バニラのアドトラックを初めて見たときと印象が変わらない人は、もしかすると普段から世の中の広告自体をあまり気にしていない人なのかもしれません。

印象が悪くなった人の意見

バニラのアドトラックを初めて見たときよりも印象が悪くなった、という人は「女性の水商売の宣伝」という広告内容で公衆の場を大音量で走行することに不快感を感じているようです。

もしかすると、宣伝内容が違うもの（アーティストのライブ情報や映画の公開情報など）であれば、印象は変わってくるのではないでしょうか。

アドトラックでザイオンス効果は得られる！

今回行ったバニラのアドトラックに関する調査から、アドトラックでもザイオンス効果が得られることが分かりました。何度も同じ宣伝内容のアドトラックを見かけることで、親近感が湧き興味を持ってもらいやすくなります。

親近感を持ってもらうためには、繰り返し消費者の目に入るようなルート設定も大切ですが、記憶に残る音楽・ナレーション、インパクトのあるデザインなどにも大きく左右されます。ザイオンス効果の高いアドトラックを走行させたい場合は、アドトラック業者と入念に打ち合わせを行って納得のいくアドトラックを作ることが大切です。

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営業担当の筒井です。
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